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*Für Großhandels- oder Geschäftsanfragen wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam sales@miinme.ch
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Häufig gestellte Fragen
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Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, dauert der Standardversand in der Regel 2-3 Werktage, während der Prioritätsversand über die Schweizer Post normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen ankommt.
Sie können den Status Ihrer Sendung mit der in der Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Sendungsnummer verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass wir zwar bemüht sind, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten, die Versandzeiten jedoch während Spitzenzeiten, Feiertagen oder bei ungünstigen Wetterbedingungen leicht verlängert sein können.
*Es ist wichtig zu verstehen, dass dieser geschätzte Versandzeitraum nicht garantiert ist, da unvorhergesehene Umstände bei der Versandfirma zu Verzögerungen führen können. In solchen Fällen haftet MI in ME nicht, und wir empfehlen, sich für weitere Unterstützung an die Schweizer Post zu wenden.
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Wir versichern Ihnen, dass alle unsere Produkte zu 100 % authentisch und original sind. Unser koreanisches Team wählt jeden Artikel sorgfältig aus, und wir beziehen unsere Produkte direkt aus Korea.
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Wir freuen uns, Rücksendungen aus beliebigen Gründen zu akzeptieren. Unsere Rückgabebedingungen gelten für 14 Tage ab dem Erhalt des Artikels, sodass Sie innerhalb dieses Zeitraums eine Rücksendung beantragen können.
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen die zurückgesendeten Produkte in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet und unbenutzt sein. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Bedingungen, wie Produkte, die unbrauchbar sind, ohne Originalverpackung oder geöffnet wurden, nicht erstattet werden können. Die Kunden tragen alle Rücksendekosten, und bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von bis zu 14 Werktagen bearbeitet, es kann jedoch länger dauern, bis die Transaktion auf Ihrem Konto erscheint. Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte über Whatsapp oder hello@miinme.ch.
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Unser Lager und Büro befinden sich selbstverständlich in Zürich, wo wir die Verpackung und den Versand aller Bestellungen abwickeln. Derzeit erfolgen unsere Versandaktivitäten ausschließlich innerhalb der Schweiz, einschließlich Liechtenstein.
