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*Für Großhandels- oder Geschäftsanfragen kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam unter sales@miinme.ch.

Häufig gestellte Fragen

  • Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, dauert der Standardversand in der Regel 2-3 Werktage, während der Priority-Versand über die Schweizer Post in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen eintrifft.

    Sie können den Status Ihrer Sendung mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt wurde, verfolgen.

    Bitte beachten Sie, dass wir zwar bestrebt sind, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden prompt zu bearbeiten, die Versandzeiten jedoch während Spitzenzeiten, Feiertagen oder ungünstigen Wetterbedingungen leicht verlängert sein können.

    *Es ist wichtig zu verstehen, dass dieser geschätzte Versandzeitrahmen nicht garantiert ist, da unvorhergesehene Umstände beim Versandunternehmen zu Verzögerungen führen können. In solchen Fällen haftet Mi in Me nicht, und wir empfehlen, sich an die Schweizer Post für weitere Unterstützung zu wenden.

  • Wir versichern Ihnen, dassAlle unsere Produkte sind 100% authentisch und originell.Unsere Koreanische Mitarbeiter akribisch wählen jeden Artikel, und wir beziehen unsere Produkte direkt aus Korea.

  • Wir freuen uns, Rücksendungen aus jedem Grund anzunehmen. Unsere Rückgaberichtlinie gilt für 14 Tage ab dem Datum des Warenerhalts, sodass Sie innerhalb dieses Zeitraums eine Rücksendung beantragen können.

    Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen die zurückgesandten Produkte sich in ihrer Originalverpackung befinden, ungeöffnet und unbenutzt sein. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Bedingungen, wie Produkte, die unbrauchbar sind, ohne ihre Originalverpackung oder geöffnet sind, nicht erstattungsfähig sind. Kunden tragen alle Rücksendeversandkosten, und bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

    Rückerstattungen dauern in der Regel bis zu 14 Werktage, um bearbeitet zu werden, obwohl es länger dauern kann, bis die Transaktion auf Ihrem Konto erscheint. Um den Rücksendeprozess einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@miinme.ch.

  • Sicherlich befinden sich unser Lager und unser Büro in Zürich, wo wir das Verpacken und Versenden aller Bestellungen übernehmen. Derzeit sind unsere Versand aktivitäten aus schließlich innerhalb der Schweiz, einschl ießlich Liechten stein.