After your order is dispatched, standard economy shipping typically takes 2-3 business days, while priority shipping via Swiss Post usually arrives within 1-2 business days.

You can track the status of your shipment using the tracking number provided in your shipping confirmation email.

Please note that while we strive to process orders promptly within 24 hours, dispatch times may be slightly extended during peak periods, holidays, or adverse weather conditions.

*It's important to understand that this estimated shipping timeframe is not guaranteed, as unforeseen circumstances with the shipping company may lead to delays. In such instances, MI in ME is not liable, and we advise contacting Swiss Post for further assistance.

Accettiamo pagamenti dalle principali società di carte di credito come Visa, Mastercard, American Express e Apple Pay.

Dopo che il tuo ordine è stato spedito, la spedizione economica standard di solito impiega 2-3 giorni lavorativi, mentre la spedizione prioritaria tramite Swiss Post di solito arriva entro 1-2 giorni lavorativi.

Puoi monitorare lo stato della tua spedizione utilizzando il numero di tracciamento fornito nella email di conferma della spedizione.

Si prega di notare che, sebbene cerchiamo di elaborare gli ordini tempestivamente entro 24 ore, i tempi di spedizione possono essere leggermente prolungati durante i periodi di picco, le festività o le condizioni meteorologiche avverse.

*È importante capire che questo intervallo di spedizione stimato non è garantito, poiché circostanze impreviste con la compagnia di spedizioni possono causare ritardi. In tali casi, MI in ME non è responsabile e consigliamo di contattare Swiss Post per ulteriori assistenza.

Vi assicuriamo che tutti i nostri prodotti sono autentici e originali al 100%. Il nostro staff coreano seleziona meticolosamente ogni articolo, e otteniamo i nostri prodotti direttamente dalla Corea.

Le conferme d'ordine vengono inviate immediatamente via email al termine del tuo acquisto.

Se non hai ricevuto conferma da parte nostra, non esitare a contattarci direttamente o controllare il tuo account sul nostro sito web ufficiale. Nel caso in cui non disponessi del numero d'ordine, ti chiediamo gentilmente di confermare l'indirizzo email e il nome completo utilizzati durante il processo di acquisto, in modo da poterti assistere in modo efficiente.

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Siamo lieti di accettare resi per qualsiasi motivo. La nostra politica di reso si estende per 14 giorni dalla data di ricezione dell'articolo, consentendoti di richiedere un reso entro questo periodo.

Per essere idonei a un rimborso, i prodotti restituiti devono essere nella loro confezione originale, non aperti e non utilizzati. Si prega di notare che determinate condizioni, come prodotti non utilizzabili, senza la confezione originale o aperti, non possono essere rimborsati. I clienti sono responsabili di tutti i costi di spedizione del reso, e si prega di tenere presente che tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili.

I rimborsi di solito richiedono fino a 14 giorni lavorativi per essere elaborati, anche se potrebbe essere necessario più tempo affinché la transazione appaia sul tuo conto. Per avviare il processo di reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@miinme.ch.